Nouveau monde numérique.

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Opinionleader Digitale Transformation

"La transformation numérique transforme l'économie et la société de manière plus radicale que jamais ", déclare Manfred Broy, président fondateur du Zentrum Digitalisierung Bayern : " Les petites et moyennes entreprises doivent réagir rapidement.

Les effets dramatiques de la transformation numérique sont facilement perceptibles dans la liste des dix sociétés cotées les plus importantes du monde. Sept d'entre eux sont des créatures de nouvelles technologies, six d'entre eux n'y figuraient même pas il y a dix ans. Cela donne une impression de la force énorme et de la vitesse incroyable du changement.

Il est évident que les start-ups trouvent de grandes opportunités dans une telle période de bouleversements. Quiconque possède les compétences appropriées en matière de numérisation et s'inspire habilement de l'une des nombreuses idées commerciales a de bonnes chances de mener une entreprise nouvellement créée vers le succès. Mais qu'en est-il des moyennes entreprises et des entreprises familiales qui connaissent du succès sur le marché depuis des décennies ?

Là aussi, il existe d'excellents exemples d'entreprises qui se sont rapidement familiarisées avec les possibilités de la numérisation : Ils ont mis en place de nouvelles formes de vente, créé des modèles économiques alternatifs qui se concentrent moins sur les ventes et plus sur un "meilleur service". Ce qui était offert auparavant comme un produit est maintenant offert comme un service. Cela crée une plus grande flexibilité pour les clients et en même temps un retour des données d'utilisation vers les entreprises.

Les produits peuvent devenir intelligents, à commencer par l'introduction d'étiquettes intelligentes, l'intégration de systèmes embarqués et la création de jumeaux numériques. Cela signifie que les clients peuvent trouver des données sur les produits qu'ils utilisent en miroir sur Internet et ainsi obtenir des informations complètes à leur sujet. Les changements et les développements ultérieurs se reflètent également dans le réseau. Il en résulte une plate-forme naturelle de communication entre les clients et les fournisseurs.

La numérisation peut également avoir divers effets au sein des entreprises : Grâce à l'utilisation de techniques et de méthodes de développement virtuel, dans la fabrication par le biais de procédures numériques dans la production telles que l'impression 3D et la personnalisation en fonction des besoins individuels des clients. Aber bien sûr aussi dans la distribution à travers la mise en miroir dans les mondes numériques.

La création d'entreprises axées sur les données est une tâche centrale à cet égard. Essentiellement, il s'agit de déterminer quelles données sont d'une grande valeur pour l'entreprise. Ensuite, pour répondre à la question de savoir comment ces données peuvent être déterminées, comment elles peuvent être gérées au mieux numériquement, quelles relations croisées existent et comment ces données peuvent être utilisées pour de nouvelles formes de gestion et de conception.

Parce qu'il faut pour cela acquérir des compétences totalement nouvelles, l'entrée dans la transformation numérique n'est pas toujours facile pour les entreprises de taille moyenne. Souvent, l'organisation doit être modifiée, les responsabilités doivent être complètement réorganisées. Il est donc essentiel de développer la culture numérique. Et de comprendre qu'il s'agit d'une transition de l'utilisation des technologies de l'information et de la communication non seulement comme une infrastructure, mais comme un instrument stratégique de développement commercial. Pour ce faire, il faut des employés bien informés et déterminés à s'attaquer aux nouveaux enjeux. Et donc aussi une culture d'entreprise adaptée à ces nouvelles exigences. Le leadership coopératif est le mot clé ici.

La transformation numérique exige des entreprises qu'elles élaborent une feuille de route adaptée à leurs besoins spécifiques. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'il est possible de planifier de façon approximative la transformation numérique sur un certain nombre d'années. Mais il est également important que les entreprises soient conscientes que quelque chose d'aussi dynamique que la transformation numérique peut difficilement être planifiée en détail sur plusieurs années. La devise est la suivante : Élaborez un plan, mais soyez toujours prêt à le modifier à court terme, à l'adapter aux nouvelles découvertes et à réagir aux occasions qui se présentent. La numérisation exige avant tout un contrôle vigilant et conscient de l'entreprise par l'exploitation experte des multiples possibilités des nouvelles technologies. ®

Illustration : Tom Cool

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