La ciberdelincuencia tampoco se detiene en el comercio del arte. Florian Mercker, experto en arte privado, explica los métodos utilizados por los delincuentes y cómo los coleccionistas y galeristas pueden protegerse a sí mismos.

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Si usted pensó que el comercio del arte era uno de los últimos nichos de belleza y bien, puede estar equivocado. Ahora también pasó aquí: Ciberdelincuencia - el ataque a los activos a través de Internet.

Según las últimas investigaciones de la reconocida revista del sector "The Art Newspaper", los hackers han robado grandes cantidades de dinero de hasta un millón de libras esterlinas de al menos nueve galerías y sus clientes mediante un simple fraude por correo electrónico. Ha afectado tanto a los grandes nombres como a los pequeños marchantes de arte. Unter es, por ejemplo, Hauser & Wirth con sucursales en Zurich, Londres, Nueva York y Los Ángeles, uno de los diez grandes actores del mercado internacional. Sin embargo, lo que ahora se conoce es probablemente sólo la punta del iceberg. En opinión de los corredores de seguros reconocidos, el número de casos no comunicados es mucho mayor.

¿Qué está pasando? En realidad, es bastante simple. Los estafadores piratean una cuenta de correo electrónico del marchante y leen toda su correspondencia durante un tiempo. Tan pronto como la galería envía una factura por correo electrónico, normalmente en forma de archivo PDF, los hackers pasan a formar parte del tráfico de correo electrónico. Después de la recepción de la factura creada por la galería, el cliente recibe otro correo engañosamente real. En ella se le dice que no preste atención a la primera factura y que siga la segunda orden de pago. Esto va directamente a la cuenta indicada por el hacker. Una vez recibido, el importe será trasladado inmediatamente - adiós.

Los estafadores comienzan cuando se transfieren grandes sumas de dinero entre las partes involucradas. Para ello, ni siquiera tienen que interferir con la banca en línea de los socios, que normalmente está bien protegida. El propio cliente engañado actúa como una herramienta útil.

Los negocios internacionales de alto precio favorecen inmensamente estos actos criminales. Entre Nueva York, Londres, Zurich y Hong Kong, un gran número de von Kunstkäufen se manejan en línea y por correo electrónico. No ayudará a los propietarios de las galerías si establece la regla Conozca a su cliente como predeterminada. Pueden conocer al cliente en una de las ferias internacionales como Art Basel Miami Beach, Tefaf o Frieze, quizás durante años. Pero incluso si el cliente sigue siendo el mismo, los giros postales toman un giro no planeado. El fraude llega incluso hasta el punto de que el recibo del pago por parte del recaudador se confirma con un correo electrónico falso.

Esto es fatal no sólo para las galerías y sus coleccionistas. La estafa también afecta a los propios artistas, quienes, de acuerdo con las prácticas del comercio del arte, generalmente reciben al menos la mitad de la cantidad recaudada por su galería, o no en casos de fraude.

El reembolso de los daños es prácticamente imposible sin una cobertura de seguro adecuada. ¿Quién debería ser responsable? ¿El banco? Apenas, porque éste seguía exactamente las especificaciones del cliente engañado. Lo que es picante, sin embargo, es que el coleccionista engañado tiene una buena oportunidad legal de recibir la obra de arte de todos modos. El Peter negro se encuentra entonces con el dueño de la galería - una posición completamente incómoda que ya ha roto el cuello de algunos participantes del mercado.

Incluso el seguro a menudo no ayuda. Si el cliente - y no la galería - ha sido engañado, el seguro generalmente no paga. E incluso si lo es, el monto de los daños suele estar limitado.

Protegerse de los hackers en 100 Prozent es difícil. Pero siempre aconsejo cinco precauciones. Cambie sus contraseñas regularmente. Mantenga sus programas antivirus actualizados. Utilice siempre un software de cifrado para los documentos importantes. Utilice la autenticación de dos factores: insista en una llamada telefónica, SMS, WhatsApp o similar para confirmar la información de facturación y pago. Y entrene a sus empleados regularmente en el comportamiento correcto de Internet: no abra correos de spam, no seleccione sitios inseguros, ¡sólo descargas confiables!

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